PMAY-G सेल्फ-सर्वे बनाम असिस्टेड सर्वे: अपना सर्वे खुद कैसे करें

पीएमएवाई-ग्रामीण क्या है?

इस लेख में PMAY-G के आवास+ 2024 ऐप से खुद किए जाने वाले सेल्फ-सर्वे और ग्राम पंचायत के सर्वेयर से करवाए जाने वाले असिस्टेड सर्वे के बीच फ़र्क, दोनों के स्टेप और ज़रूरी सावधानियाँ सरल भाषा में समझाई गई हैं।

प्रधानमंत्री आवास योजना – ग्रामीण (PMAY-G) ग्रामीण विकास मंत्रालय की योजना है। 1 अप्रैल 2016 से यह पुरानी इंदिरा आवास योजना (IAY) की जगह लागू हुई। इसका उद्देश्य उन ग्रामीण परिवारों को पक्का घर देना है जिनके पास घर नहीं है, जो कच्चे घर में रहते हैं या जर्जर घर में रहते हैं।

घर के साथ शौचालय, बिजली और पानी जैसी बुनियादी सुविधाओं का कन्वर्जेंस (समन्वय) भी मिलता है।

केंद्रीय मंत्रिमंडल ने 9 अगस्त 2024 को वित्त वर्ष 2024-25 से 2028-29 के लिए 2 करोड़ अतिरिक्त घरों को मंज़ूरी दी। इस पर कुल ₹3,06,137 करोड़ का खर्च आने का अनुमान है।

आवास+ 2024 सर्वे क्या है?

आवास+ 2024 एक मोबाइल ऐप है, जिससे PMAY-G के लिए पात्र परिवारों का सर्वे होता है। इस ऐप में ये सुविधाएँ हैं:

• पहले से पंजीकृत सर्वेयर के ज़रिए असिस्टेड सर्वे
• खुद करने के लिए सेल्फ-सर्वे
• आधार आधारित ई-केवाईसी और फेस ऑथेंटिकेशन
• समय और लोकेशन के साथ (टाइम-स्टैम्प्ड और जियो-टैग्ड) फोटो कैप्चर

इसका फ़ायदा यह है कि आप बिना किसी बिचौलिए के अपना सर्वे खुद कर सकते हैं।

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सेल्फ-सर्वे और असिस्टेड सर्वे में फ़र्क

बिंदु	सेल्फ-सर्वे	असिस्टेड सर्वे
कौन करता है	आप खुद अपने स्मार्टफोन से	ग्राम पंचायत का पहले से पंजीकृत सर्वेयर
किसके लिए ठीक	जिनके पास स्मार्टफोन है और ऐप चलाना आता है	जिनके पास स्मार्टफोन नहीं है या जो ऐप इस्तेमाल नहीं कर सकते
ज़रूरी चीज़ें	आधार, OTP, फेस ऑथेंटिकेशन, जियो-टैग्ड फोटो	वही प्रक्रिया, सर्वेयर के ऐप से
सत्यापन	निर्धारित सर्वेयर बाद में पुष्टि करता है	सत्यापन प्रक्रिया अलग से होती है

दोनों तरीकों में सर्वे के बाद सत्यापन होता है। सर्वे में नाम आने का मतलब घर मिलने की गारंटी नहीं है।

पात्रता मानदंड: PMAY-ग्रामीण घर कौन ले सकता है?

कौन पात्र है?

• बिना घर वाले परिवार
• शून्य, एक या दो कमरे के कच्चे घर (कच्ची दीवार और कच्ची छत) में रहने वाले परिवार
• जर्जर घर में रहने वाले ग्रामीण परिवार

प्राथमिकता SC/ST, अल्पसंख्यकों, विधवाओं, दिव्यांगजनों और BPL परिवारों को मिलती है। SC/ST के लिए 60% और अल्पसंख्यकों के लिए 15% धनराशि आरक्षित है।

कौन पात्र नहीं है?

ये परिवार बहिष्करण मानदंड (एक्सक्लूज़न क्राइटेरिया) के तहत बाहर हैं:

• पक्की छत या पक्की दीवार वाले घर में रहने वाले
• 2 से ज़्यादा कमरों वाले घर में रहने वाले
• मोटर चालित तिपहिया या चौपहिया वाहन के मालिक
• मशीनीकृत कृषि उपकरण के मालिक
• ₹50,000 या उससे अधिक की सीमा वाला किसान क्रेडिट कार्ड रखने वाले
• सरकारी कर्मचारी वाले परिवार
• सरकार में पंजीकृत गैर-कृषि उद्यम चलाने वाले
• ₹15,000 प्रति माह से ज़्यादा आय वाले
• आयकर या व्यावसायिक कर (प्रोफेशनल टैक्स) देने वाले
• 2.5 एकड़ या अधिक सिंचित ज़मीन या 5 एकड़ या अधिक असिंचित ज़मीन के मालिक

आवास+ 2024 में क्या बदला?

संशोधित बहिष्करण मानदंडों में मशीनीकृत दोपहिया वाहन, लैंडलाइन फोन, रेफ्रिजरेटर और मशीनीकृत मछली पकड़ने की नाव अब बहिष्करण का आधार नहीं हैं। आय सीमा भी ₹10,000 से बढ़ाकर ₹15,000 प्रति माह कर दी गई है।

जिन परिवारों का नाम पहले इन कारणों से रद्द हुआ था, वे दोबारा सर्वे करवा सकते हैं।

ज़रूरी दस्तावेज़

दस्तावेज़	क्यों ज़रूरी है
आधार कार्ड	ई-केवाईसी और फेस ऑथेंटिकेशन के लिए
मनरेगा जॉब कार्ड	परिवार की पहचान और मज़दूरी के दिनों के लिए
बैंक या पोस्ट ऑफिस पासबुक	DBT से किस्त लेने के लिए
राशन कार्ड	परिवार के सत्यापन के लिए
ज़मीन के रिकॉर्ड (ROR)	ज़मीन के सत्यापन के लिए
जाति प्रमाण पत्र	SC/ST श्रेणी के लिए
आय प्रमाण पत्र	आय की पात्रता जाँचने के लिए

सर्वे के समय आपके मौजूदा घर की जियो-टैग्ड फोटो ली जाती है, इसलिए घर के सामने की जगह साफ़ रखें।

सेल्फ-सर्वे स्टेप बाय स्टेप

1. गूगल प्ले स्टोर से आवास+ 2024 ऐप डाउनलोड करें।
2. फेस ऑथेंटिकेशन के लिए AadhaarFace RD ऐप भी इंस्टॉल करें।
3. ऐप खोलकर सेल्फ-सर्वे विकल्प चुनें।
4. आधार नंबर डालें और OTP सत्यापित करें।
5. फेस ऑथेंटिकेशन पूरा करें।
6. राज्य, ज़िला, ब्लॉक और ग्राम पंचायत चुनें।
7. परिवार के सदस्यों और मौजूदा घर की स्थिति का विवरण भरें।
8. मौजूदा घर और प्रस्तावित स्थल की जियो-टैग्ड फोटो लें।
9. डेटा सबमिट करें। ज़रूरत हो तो ऑफ़लाइन मोड में सेव भी कर सकते हैं।

असिस्टेड सर्वे कैसे होता है?

अगर आप ऐप इस्तेमाल नहीं कर सकते, तो अपनी ग्राम पंचायत से संपर्क करें। पहले से पंजीकृत सर्वेयर आपके घर आकर आवास+ 2024 ऐप से आपका विवरण दर्ज करेगा।

प्रक्रिया वही रहती है: ई-केवाईसी, फेस ऑथेंटिकेशन, परिवार का डेटा और जियो-टैग्ड फोटो।

ऐप में समस्या आए तो क्या करें?

• फेस ऑथेंटिकेशन फेल हो रहा है: अच्छी रोशनी में बैठें और मोबाइल को आँखों के स्तर पर रखें। जाँच लें कि AadhaarFace RD ऐप इंस्टॉल है।
• OTP नहीं आ रहा: आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर चालू होना चाहिए। नंबर बदल गया हो तो आधार केंद्र पर अपडेट करवाएँ।
• लोकेशन सेलेक्ट नहीं हो रही: पहले राज्य, फिर ज़िला, ब्लॉक और आख़िर में ग्राम पंचायत चुनें। सभी फ़ील्ड भरना ज़रूरी है।
• ऐप क्रैश हो रहा है: मोबाइल रीस्टार्ट करें। फिर भी समस्या रहे तो ग्राम पंचायत के सर्वेयर से असिस्टेड सर्वे करवाएँ।

सर्वे के बाद क्या होता है?

सर्वे के बाद आपके विवरण का सत्यापन होता है, जिसमें ग्राम सभा और ब्लॉक स्तर की जाँच शामिल है। पात्र पाए जाने पर नाम स्थायी प्रतीक्षा सूची (Permanent Wait List – PWL) में आता है, और उसके बाद स्वीकृति (सैंक्शन) मिलती है।

इस पूरी प्रक्रिया का समय राज्य के हिसाब से अलग हो सकता है।

सब्सिडी और किस्त की जानकारी

कितना पैसा मिलता है?

क्षेत्र	इकाई सहायता	शौचालय (SBM-G)	मनरेगा मज़दूरी
मैदानी क्षेत्र	₹1.20 लाख	₹12,000	90/95 व्यक्ति-दिवस
पहाड़ी, उत्तर-पूर्व और LWE क्षेत्र	₹1.30 लाख	₹12,000	90/95 व्यक्ति-दिवस

मनरेगा के 90/95 दिन की अकुशल श्रम मज़दूरी इकाई सहायता के ऊपर से मिलती है। आपके स्वीकृति आदेश में जो राशि लिखी होगी, वही लागू होगी।

किस्त कैसे जारी होती है?

पैसा एक साथ नहीं आता। घर बनने के चरणों के हिसाब से किस्त जारी होती है, और हर चरण पर जियो-टैग्ड फोटो से सत्यापन होता है:

1. नींव या प्लिंथ स्तर
2. लिंटल स्तर
3. छत या स्लैब
4. घर का पूरा होना

पैसा आधार-आधारित DBT के ज़रिए सीधे बैंक खाते में आता है, इसलिए बैंक खाते का आधार से जुड़ा होना ज़रूरी है।

अपना स्टेटस और लाभार्थी सूची कैसे जाँचें?

pmayg.dord.gov.in से स्टेटस जाँचें

1. pmayg.dord.gov.in (या pmayg.dord.gov.in) खोलें।
2. Stakeholders मेन्यू में IAY/PMAYG Beneficiary चुनें।
3. रजिस्ट्रेशन नंबर डालें। नंबर न हो तो Advanced Search में राज्य, ज़िला, ब्लॉक और पंचायत से खोजें।
4. कैप्चा भरकर सबमिट करें। स्वीकृति की स्थिति, किस्तें और निर्माण का चरण दिखेंगे।

गाँव की लाभार्थी सूची देखना

1. pmayg.dord.gov.in पर AwaasSoft सेक्शन खोलें।
2. Report में Social Audit Reports चुनें, फिर Beneficiary details for verification पर जाएँ।
3. राज्य, ज़िला, ब्लॉक और ग्राम पंचायत चुनें।
4. पूरी सूची देखें, डाउनलोड करें या प्रिंट करें।

धोखाधड़ी से बचें

• PMAY-G में कोई भी एजेंट पैसे लेकर नाम सूची में नहीं डाल सकता। सर्वे बिल्कुल मुफ़्त है।
• कोई पैसा माँगे तो वह धोखाधड़ी है।
• सिर्फ़ आधिकारिक आवास+ 2024 ऐप डाउनलोड करें, नकली ऐप से बचें।
• ग्राम पंचायत या ब्लॉक कार्यालय से सीधे बात करें।
• बिचौलिए की शिकायत support-pmayg@gov.in पर करें।

आम समस्याएँ और उनके हल

समस्या	क्या करें
नाम सूची में नहीं है	ग्राम पंचायत से सर्वे रिकॉर्ड माँगें। जवाब न मिले तो ब्लॉक कार्यालय में शिकायत करें, फिर RTI दाखिल करें।
किस्त नहीं मिली	जाँचें कि बैंक खाता आधार से जुड़ा है। pmayg.dord.gov.in पर स्टेटस देखें। शिकायत support-pmayg@gov.in पर भेजें।
सर्वे नहीं हो पा रहा	AadhaarFace RD ऐप इंस्टॉल करें। फिर भी न हो तो असिस्टेड सर्वे के लिए ग्राम पंचायत से मिलें।
ग्राम पंचायत सहयोग नहीं कर रही	खंड विकास अधिकारी (BDO) से मिलें या pgportal.gov.in पर शिकायत करें।
जियो-टैग फोटो रिजेक्ट हो गई	BDO कार्यालय से दोबारा फोटो लेने का अनुरोध करें।
आधार बैंक से लिंक नहीं है	बैंक शाखा में NPCI आधार मैपिंग करवाएँ।
बिचौलिया पैसे माँग रहा है	तुरंत support-pmayg@gov.in पर शिकायत करें।

हेल्पलाइन और शिकायत

सेवा	विवरण
MoRD टोल-फ्री हेल्पलाइन	1800-11-6446 / 1800-11-8111
शिकायत ईमेल	support-pmayg@gov.in
CPGRAMS पोर्टल	pgportal.gov.in
आधिकारिक पोर्टल	pmayg.dord.gov.in / pmayg.dord.gov.in

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

1. PMAY-G सेल्फ-सर्वे क्या है? यह आवास+ 2024 ऐप से खुद अपने परिवार का विवरण भरने की प्रक्रिया है, जिसमें आधार ई-केवाईसी, फेस ऑथेंटिकेशन और जियो-टैग्ड फोटो शामिल हैं।

2. क्या PMAY-ग्रामीण में सीधा ऑनलाइन आवेदन फ़ॉर्म है? नहीं। पंजीकरण सेल्फ-सर्वे या असिस्टेड सर्वे के ज़रिए ही होता है।

3. लाभार्थी सूची कैसे जाँचें? pmayg.dord.gov.in पर Stakeholders में IAY/PMAYG Beneficiary से रजिस्ट्रेशन नंबर या Advanced Search के ज़रिए जाँचें। पूरे गाँव की सूची AwaasSoft के Social Audit Reports में मिलती है।

4. कितनी किस्तें मिलती हैं? किस्तें निर्माण के चरणों से जुड़ी हैं: नींव, लिंटल, छत और पूरा होना। हर चरण सत्यापित होने पर पैसा जारी होता है।

5. क्या पक्के घर वाले PMAY-G ले सकते हैं? नहीं। पक्की छत या दीवार वाले और 2 से ज़्यादा कमरों वाले परिवार बाहर हैं।

6. सर्वे की अंतिम तारीख क्या है? आवास+ 2024 सर्वे की समय-सीमा कई बार बढ़ाई गई है, और समयसीमा राज्य के हिसाब से अलग हो सकती है। ताज़ा तारीख अपनी ग्राम पंचायत या pmayg.dord.gov.in से पुष्टि करें।

7. शौचालय के लिए अलग पैसा मिलता है? हाँ, SBM-G के ज़रिए ₹12,000 मिलते हैं।

8. सर्वे में नाम है लेकिन पैसा नहीं आया, क्या करें? सर्वे में नाम होना गारंटी नहीं है। पहले जाँचें कि नाम स्थायी प्रतीक्षा सूची में है और स्वीकृति आदेश जारी हुआ है। स्वीकृति के बाद भी पैसा न आए तो BDO से मिलें और जियो-टैग फोटो तथा बैंक-आधार लिंकिंग की स्थिति जँचवाएँ।

9. किस्त नहीं मिली, शिकायत कहाँ करें? पहले pmayg.dord.gov.in पर स्टेटस देखें, फिर NPCI आधार मैपिंग जँचवाएँ। इसके बाद support-pmayg@gov.in पर ईमेल करें या pgportal.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।

निष्कर्ष

सेल्फ-सर्वे से आप बिना बिचौलिए के अपना नाम PMAY-G प्रक्रिया में ला सकते हैं। बस याद रखें कि सर्वे के बाद सत्यापन और स्थायी प्रतीक्षा सूची की प्रक्रिया ज़रूरी है, इसलिए सर्वे का मतलब घर की गारंटी नहीं है।

ऐप न चला पाएँ तो असिस्टेड सर्वे का विकल्प हमेशा खुला है।

स्टेटस जाँचने या शिकायत के लिए pmayg.dord.gov.in पर जाएँ या टोल-फ्री नंबर 1800-11-6446 / 1800-11-8111 पर कॉल करें।

अगर सर्वे के बाद भी आपका नाम सूची में नहीं आया है, तो सर्वे में नाम छूट गया हो तो दोबारा जुड़ने का तरीका देखें।